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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何把ITIL理论落实到中国企业的实处【91560】

2018-08-21

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企业最终能实现ITSM的5种战略方式【82911】

2017-10-25

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ITIL标准化管理：提升IT服务效能的黄金法则【99936】

2025-05-24

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作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义的领导者，Se...【94809】

2025-05-02

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作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义的领导者，ServiceHot深刻理解外贸行业在供应链管理中的痛点。我们的...
六句话理解ITIL【25881】

2018-06-05

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行业动态

Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【62101】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【93197】

2018-10-06

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软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
ServiceHot——IT服务管理解决方案【36704】

2018-10-02

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随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|ServiceHot一周热闻【16691】

2018-11-02

来源：Servicehot

至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【72899】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目

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