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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

高校智慧校园建设一体化运维平台方案【75468】

2018-04-06

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ITIL4中如何落地发布管理和部署管理？【92150】

2023-08-04

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发布管理、部署管理、持续交付，这些概念在实际的运维落地中往往让大家很头疼，尤其是在有研发团队的IT组织中更是如此，发布、...
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2017-05-31

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IT服务管理（ITSM）实施过程【33304】

2022-06-24

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企业应如何合理有效地选择和利用多达11个核心流程的ITSM理论，以及由多家公司提供的功能千差万别的工具来提高自己的IT管...
[IT规划] 改进IT服务管理流程17步【13648】

2018-01-04

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IT维护对企业竞争力的影响【89287】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【62785】

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【43872】

2018-09-18

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新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【20321】

2018-11-24

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这是选择的力量
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【77342】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。

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