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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维包含的服务有哪些？【95152】

2017-09-17

来源：Servicehot

一般来说的IT运维包含以下几类服务设备管理对网络设备、服务器设备、操作系统运行状况进行监控和管理;应用服务对各种应用支持...
行业知识贴士：如何查询某个客户申请的 ITSS 认证是否已经通过核？【59261】

2018-07-22

来源：Servicehot
配置服务目录【26481】

2018-01-17

来源：Servicehot
自助服务台——让IT运维效率更高【66888】

2017-07-27

来源：Servicehot

IT与业务的融合IT如何与业务更好地融合？通常在IT管理中都会遇到这样的情况，IT部门在整个企业架构中人员都相对较少，专...
CIO：如何选择ITIL工具软件【72182】

2022-06-23

来源：Servicehot

ITIL实施的三大要素是人、流程、工具，三者缺一不可，事实上，人的因素通常是在ITIL策略中成功实现预期效果的最大障碍，...

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行业动态

亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【44133】

2018-12-14

来源：Servicehot

ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【89934】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【64997】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
有效服务台管理的5个关键度量指标【16670】

2018-11-01

来源：Servicehot

有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
ServiceHot惊艳亮相2017物博会【22553】

2021-11-09

来源：Servicehot

物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， ServiceHot携超强产品惊艳登场。

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