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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

知识如何创建【35953】

2017-07-22

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ITSS认证是什么？【43721】

2022-06-30

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2025-04-08

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引言：ServiceHot - 引领ITSM 2.0时代的创新者ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和IT...
ITSM系统对企业的重要性【35126】

2024-03-13

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ITSM系统（ITServiceManagementSystem）是指通过规范化、标准化和自动化的方式来管理和提供信息技...
如何选择合适的ITIL管理工具，提高IT服务水平？【58749】

2018-03-25

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行业动态

金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【71465】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【82903】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【50643】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【92826】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【12674】

2017-04-23

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