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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

选择合适ITIL管理工具提高IT服务水平【94918】

2017-10-18

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Servicehot ITSOM服务级别、运营级别和SLA通知【28592】

2017-12-22

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IT运维管理咨询顾问必备的10大工具【99076】

2025-04-23

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作为一名IT运维管理咨询顾问，选择合适的工具不仅能提升工作效率，还能为客户提供更专业的服务。今天我们就来聊聊这个领域必备...
Servicehot ITSOM业务信息【31365】

2017-12-17

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ServiceHot ITSM 第85周迭代公告及更新日志【40549】

2017-05-28

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行业动态

场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【97056】

2018-10-06

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软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【54717】

2018-10-25

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云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【50603】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【45456】

2018-11-13

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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【66638】

2017-04-19

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