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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

项目经理成功的5大关键能力【17204】

2018-08-18

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搭建ITSM系统（IT服务管理软件）有什么好处？【92970】

2017-11-10

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2025-05-25

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在数字化转型浪潮中，B端工单系统已成为企业提升运营效率、优化客户体验的关键工具。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSO...
ITIL流程【36457】

2017-12-02

来源：Servicehot

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如何用好好用的工单管理系统【90311】

2018-09-13

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【34038】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【77003】

2021-11-09

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6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【92207】

2018-09-19

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突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【11630】

2018-12-18

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ServiceHot|华为维修远程诊断平台【45315】

2018-10-05

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随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。

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