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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么是ITSM【76600】

2022-08-16

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ITSM起源于ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基础架构标准库），ITIL是CCTA（英国国...
ServiceHot国庆放假通知【74380】

2017-05-19

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IT运维就像是企业IT系统的【32435】

2025-06-01

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IT运维就像是企业IT系统的"管家"和"医生"，主要负责保障企业IT基础设施的稳...
TO B 企业的精细化运营到底该怎么做【55293】

2017-10-17

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ITIL与MILA框架融合：ServiceHot引领ITSM 2.0时代服务管理创新【80258】

2025-04-08

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---引言：数字化转型中的IT服务管理变革在Gartner最新发布的2024年全球IT服务管理趋势报告中指出，采用AI增...

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行业动态

在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【28713】

2018-09-16

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2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【61856】

2018-09-18

来源：Servicehot

新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【34626】

2022-06-24

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在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【63155】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【26181】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功

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