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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工单系统日程表：提升企业运营效率的智能助手【65805】

2025-04-18

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ERP、CRM、SRM、PLM、HRM、OA……都是啥意思?在企业信息化管理中，我们经常会遇到各种缩写名词，这些系统构成...
ITIL桌面服务运维解决方案：提升企业IT服务效率的关键【21182】

2025-04-10

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在数字化转型的浪潮中，企业IT运维面临着前所未有的挑战。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（...
ITSM企业数字化转型的利器：ServiceHot引领ITSM 2.0新时代【16822】

2025-04-11

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ITSM是"IT Service Management"的缩写，直译过来就是"IT服务管理...
与短信平台对接【56491】

2018-01-16

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IT运维服务体系建设【83989】

2022-03-11

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IT运维服务体系建设，应包含运维服务制度、流程、组织、队伍、技术和对象等方面的内容。同时结合业务特色，整合运维服务资源，...

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行业动态

ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【42807】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【84916】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【66970】

2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【28578】

2018-11-24

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这是选择的力量
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【25867】

2018-12-29

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ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...

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