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ServiceHot ITSM 第95周迭代公告及更新日志【63671】
2017-05-21
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IT规划方法论【55667】
2018-08-15
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ITIL4事件管理实践【46733】
2022-01-10
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ITIL4事件管理的最佳的实践事件的定义事件(Incident)：服务的意外中断或服务质量的下降。与ITILV3相比，I...
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IT服务管理知识分享【56645】
2021-12-28
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IT服务管理和ITIL就像是一对孪生兄弟。IT服务管理的建设需要ITIL的理论指导，而ITIL的理念同样需要IT服务管理...
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ITIL（Information Technology In...【58571】
2025-04-29
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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是全球公认的IT服...
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ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【29014】
2018-11-25
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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
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智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【35137】
2017-04-20
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智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
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手工测试已死？Python更火？2018测试预测【14115】
2018-10-28
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2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
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互联网都在to B，B端增长困局如何破？【49275】
2018-12-20
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8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
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保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【73242】
2018-12-29
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ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
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