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服务支持
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作为ServiceHot旗下的核心产品，ITSM工单系统采用创...【13406】
2025-04-08
来源 ：Servicehot
作为ServiceHot旗下的核心产品，ITSM工单系统采用创新的ITSM 2.0架构设计，其更新升级机制充分体现了智能...
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改进IT服务管理流程重要步骤【56274】
2017-09-13
来源 ：Servicehot
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ITSM报表如何设置动态字段？提升服务管理效率的关键技巧【71685】
2025-05-06
来源 ：Servicehot
选择一款合适的ITSM服务管理工具是每个IT团队都面临的挑战。你需要考虑工具的灵活性——它是否支持自定义字段和动态报表功...
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ITSM无法落地的原因及建议【61081】
2023-07-11
来源 ：Servicehot
随着企业对于信息化依赖程度的提高，用户的IT建设和改造正在由分散化向集约化迈进，企业级用户的数据中心整合就是这一趋势的具...
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ITIL4与数字化转型的关系【30893】
2023-04-04
来源 ：Servicehot
ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）：即信息技术基础构架库，...
行业动态
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什么是变更管理？【54215】
2018-09-17
来源 ：Servicehot
变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
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2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【90920】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
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ITSM实施方法论,ITIL体系落地【62159】
2018-09-19
来源 ：Servicehot
IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
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亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【62789】
2018-12-14
来源 ：Servicehot
ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
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ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【63247】
2018-09-30
来源 ：Servicehot
经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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