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当前位置：ITIL事件和告警相关搜索内容
服务支持
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基于ITIL的管理工具应当如何选择【23574】
2017-09-21
来源 ：Servicehot
ITIL作为ITSM系统的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重要的实践...
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处理人【64019】
2018-01-22
来源 ：Servicehot
客服工单：是传统的工单流程，状态固定为“提交、受理、处理、评价、关闭”
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优秀的ITSM管理软件应具备哪些特征？【39162】
2017-08-23
来源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.22）！【74735】
2017-06-18
来源 ：Servicehot
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ITIL之服务目录最佳实践【60302】
2021-12-30
来源 ：Servicehot
组织机构不应将服务目录本身视为最终的目的，而应将其视为高效交付服务和实现更广泛业务目标的一种手段。ITIL总结了一些行业...
行业动态
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资本为何争抢ServiceHot？【19074】
2018-11-29
来源 ：Servicehot
ServiceHot 是一个可定制的平台
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Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【35158】
2018-11-06
来源 ：Servicehot
全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
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互联网都在to B，B端增长困局如何破？【55716】
2018-12-20
来源 ：Servicehot
8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
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什么是ITSM？这次你一定能懂！【83908】
2018-10-09
来源 ：Servicehot
如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
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一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【12191】
2018-11-07
来源 ：Servicehot
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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