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服务支持
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ServiceHot资产管理概念与目标【81222】
2018-06-30
来源 ：Servicehot
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如何用好好用的工单管理系统【71269】
2018-09-13
来源 ：Servicehot
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利用ITIL管理“混沌”的IT局面【87243】
2017-11-07
来源 ：Servicehot
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APP提交和处理工单【40308】
2018-05-25
来源 ：Servicehot
是否还在整日埋头盯着电脑前的工单系统，手中的键盘敲打个不停？ServiceHotITSOM系统已经支持微信服务号、微信企...
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企业如何进行IT服务管理【76274】
2018-03-24
来源 ：Servicehot
行业动态
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ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【84538】
2018-12-15
来源 ：Servicehot
ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
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ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【46633】
2018-10-13
来源 ：Servicehot
随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
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比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【53544】
2018-12-10
来源 ：Servicehot
企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
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有效服务台管理的5个关键度量指标【24525】
2018-11-01
来源 ：Servicehot
有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
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ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【90590】
2018-09-20
来源 ：Servicehot
你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
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