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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：容量管理【36067】

2018-05-26

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2023-07-06

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CMDB到底如何建设？【97311】

2018-04-18

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B端工单系统：企业高效运营的数字化引擎【26509】

2025-05-25

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在数字化转型浪潮中，B端工单系统已成为企业提升运营效率、优化客户体验的关键工具。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSO...
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2025-05-18

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进银行考什么证金融科技领域最看重三类证书：首先是ITIL认证，银行IT部门普遍采用ITIL框架管理服务流程；其次是CIS...

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行业动态

比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【79277】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【94810】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
什么是ITIL？什么是ITSM?【26258】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能【44212】

2022-03-26

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苏州华兴源创科技股份有限公司是一家工业自动测试设备与整线系统解决方案的提供商。主要测试产品用于LCD、柔性OLED、半导...
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2018-12-07

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