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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT服务管理的三大主要内容【26694】

2018-04-02

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提高IT运维服务能力的方法【64045】

2023-06-06

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高校智慧校园建设一体化运维平台方案【40462】

2018-04-06

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ITIL流程中的Governance框架解析：PRINCE2与ITIL 4的协同之道【53753】

2025-05-05

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ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和IT...
ServiceHot IT运维管理平台产品特性【60678】

2018-06-13

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行业动态

ITIL服务设计和管理的4个P【86639】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
什么是ITIL？什么是ITSM?【71866】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【68603】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【23239】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【78284】

2018-09-30

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