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服务支持
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ITIL中英对照论文：理论与实践指南【69738】
2025-04-04
来源 ：Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技术基础架构...
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IT运维管理与ITSM到底有什么关系？【51730】
2018-03-30
来源 ：Servicehot
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企业管理当重流程管理【97364】
2018-09-05
来源 ：Servicehot
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IT服务台基础概念及创建方法【19097】
2017-07-10
来源 ：Servicehot
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ITSM系统实施成功的前提【47729】
2017-07-17
来源 ：Servicehot
ITSM系统的实施，是一个依赖专业知识经验、需要有强有力推动力的复杂的系统工程，迥异于常规IT项目的实施项目，因此，在项...
行业动态
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ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【97767】
2018-10-11
来源 ：Servicehot
在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
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ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【41917】
2018-09-27
来源 ：Servicehot
ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
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ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【60874】
2018-11-21
来源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
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ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【92395】
2018-12-02
来源 ：Servicehot
ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
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企业如何将运维“被动”化为“主动”？【34548】
2018-10-23
来源 ：Servicehot
IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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