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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

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2025-06-05

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2017-09-16

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ITIL4是IT运维的最佳实践吗？【49487】

2023-04-14

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为解决IT服务质量不佳的问题，逐步提出和完善了一整套对IT服务的质量进行评估的方法体系，叫做ITIL。ITIL从发布至今...
流程管理之—如何创建高效的IT服务台【87257】

2018-04-25

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ITSM如何驱使IT管理从流程导向转向服务价值【54867】

2025-05-06

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ITSM是IT服务管理(IT Service Management)的缩写，它代表了一种全新的IT管理理念和方法论。IT...

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行业动态

ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【76017】

2021-11-09

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2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【13703】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【75736】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【14767】

2021-11-09

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2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【98700】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功

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