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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工单系统应该具备哪些比较重要的功能？【31965】

2018-08-20

来源：Servicehot
DeVops与CMDB与的集成建设运维体系【86547】

2022-03-17

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在DevOps的实践过程中，流水线的构建具有4种方式：以项目批次为基准的价值交付流水线、以资源数据为基准的交付流水线、以...
IT运维管理体系的建立及优势【82022】

2023-04-19

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建立IT运维管理体系，需要制定完善的运维管理制度、使用运维监控及管理工具、设立运维服务台，通过服务台把制度、工具、人员有...
ITIL改进信息安全的10种途径【27456】

2023-08-25

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信息安全的范围、复杂性和重要性不断增加。一个组织把信息安全建立在粗制滥造和闭门造车的基础上具有很高的风险和无效的。ITI...
如何保障IT信息运维管理安全【73871】

2018-02-18

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行业动态

华为的选择——ServiceHot ITSM【45982】

2018-10-30

来源：Servicehot

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ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【85135】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【92362】

2021-11-09

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6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【96228】

2018-12-13

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ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【83790】

2018-10-12

来源：Servicehot

此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式

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