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服务支持
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ITIL v3和ITIL 4之间的一些主要区别【51996】
2023-07-28
来源 ：Servicehot
ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）是一种广泛采用的IT服务...
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如何让企业管理走向流程化管理？【10350】
2018-09-08
来源 ：Servicehot
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以个性化为需求如何选择ITSM系统？【99855】
2017-09-11
来源 ：Servicehot
为了保证最终落地的ITSM有用、能用、好用，除了所选ITSM符合标准方法论，还需要满足个性化需求。那么个性化需求的风险有...
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IT服务管理的三大主要内容【31023】
2018-04-02
来源 ：Servicehot
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为什么按照ITIL4建立的流程无法达到预期？【76749】
2023-08-11
来源 ：Servicehot
所谓的端到端本质上是指一项业务有始有终、有发起有完成，或者具有PDCA循环等特征。不一定是站在非要站在“客户”的视角去解...
行业动态
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ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【63167】
2018-09-27
来源 ：Servicehot
ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
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我国正式发放5G商用牌照【23479】
2018-12-25
来源 ：Servicehot
重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
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人工智能与教育大数据峰会·2019【72227】
2018-11-19
来源 ：Servicehot
互联网的魅力！
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2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【99644】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
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ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【30204】
2018-09-23
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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