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2.系统(系统及菜单)及通知配置
3.服务流程配置一(流程引擎配置)
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8.服务门户介绍
9.CMDB(资产)配置介绍
10.巡检管理配置介绍
11.值班管理配置介绍
12.不同角色端的操作介绍

    服务支持

  • Servicehot ITSOM服务报表【75363】

    2018-01-01

    来源 :Servicehot

    Servicehot ITSOM服务报表
  • 等保2.0常见问题【78708】

    2022-03-17

    来源 :Servicehot

    等级保护制度是我国网络安全的基本制度。等级保护是指对国家重要信息、法人和其他组织及公民的专有信息以及公开信息和存储、传输...
    等保2.0常见问题
  • ServiceHot 企业数据中心运维管理(运营管理)解决方案【56911】

    2018-04-08

    来源 :Servicehot

    ServiceHot 企业数据中心运维管理(运营管理)解决方案
  • IT运维服务水平管理:提升企业IT服务效能的关键ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM(IT服务运营管理)全球定义者!致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。在当今数字化时代,IT运维服务水平管理已成为企业保持竞争力的重要保障。【72323】

    2025-04-18

    来源 :Servicehot

    IT运维管理,有什么好的解决方案面对日益复杂的IT环境,企业需要寻找专业的IT运维管理解决方案。ServiceHot I...
    IT运维服务水平管理:提升企业IT服务效能的关键ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM(IT服务运营管理)全球定义者!致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。在当今数字化时代,IT运维服务水平管理已成为企业保持竞争力的重要保障。
  • ITIL4给运维人员带来哪些好处【79500】

    2023-04-06

    来源 :Servicehot

    ITIL4是信息技术服务管理(ITSM)领域的最新版本的框架和方法论,旨在为企业提供一种统一的、可持续的IT服务管理方式...
    ITIL4给运维人员带来哪些好处

  • 行业动态

  • ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【91101】

    2018-09-25

    来源 :Servicehot

    ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用,能够帮助企业更好的分析、服务客户,提升运维人员工作效率,提高客户满意度...
    ServiceHot专家讲解 |  如何利用运维软件提高运维效率
  • ServiceHot助力上海博安,支撑思科金牌代理服务能力升级【59667】

    2018-10-18

    来源 :Servicehot

    一个月前,艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中,日渐庞杂的业务使得企业对I...
    ServiceHot助力上海博安,支撑思科金牌代理服务能力升级
  • ITSS工具选购指南,ITSS认证/信息技术服务标准【39270】

    2017-04-22

    来源 :Servicehot

    ITSS工具选购指南,ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具,对ITSS的指标进行固化执行,在审核...
    ITSS工具选购指南,ITSS认证/信息技术服务标准
  • 传统运维、互联网运维和业务运维有何不同,你分清了吗?【19987】

    2018-10-31

    来源 :Servicehot

    从信息化时代到互联网时代,再到如今大幕初启的数字化时代,IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
    传统运维、互联网运维和业务运维有何不同,你分清了吗?
  • ServiceHot|华为维修远程诊断平台【82348】

    2018-10-05

    来源 :Servicehot

    随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及,IT运维在企业中的受重视程度逐年提高,企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
    ServiceHot|华为维修远程诊断平台
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