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服务支持
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ServiceHot 系统第67周发布公告及更新日志【59703】
2017-06-08
来源 ：Servicehot
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ITIL 4 Foundation认证是IT服务管理领域最基...【31635】
2025-04-29
来源 ：Servicehot
ITIL 4 Foundation认证是IT服务管理领域最基础的入门级认证，由AXELOS机构颁发。作为ITIL认证体系...
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企业为什么需要申请ITSS资质认证呢？【13073】
2018-05-03
来源 ：Servicehot
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搭建ITSM系统（IT服务管理软件）有什么好处？【79138】
2017-11-10
来源 ：Servicehot
1.ServiceHotITSM系统实现了主动的IT运维。比起没有ITIL流程工具，有了这个工具之后、各类故障或者系统警...
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ITIL 4实施的最佳实践【92893】
2023-07-05
来源 ：Servicehot
ITIL4是一种受广泛认可的IT信息技术服务管理框架，旨在帮助组织在提供高IT服务质量的同时实现业务目标。
行业动态
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场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【98098】
2018-10-06
来源 ：Servicehot
软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
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ITIL落地管理软件的选择标准【27199】
2018-10-03
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【58522】
2018-10-08
来源 ：Servicehot
近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
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ITIL服务设计和管理的4个P【90456】
2018-11-08
来源 ：Servicehot
ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
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华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【44648】
2017-04-23
来源 ：Servicehot
华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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