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服务支持
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浅析IT运维【82305】
2017-09-23
来源 ：Servicehot
运维是什么简单的讲就是确保信息系统安全、高效、平稳的运作。运维中一些常见问题。运维的一些常见问题重建设轻运维首先是重建设...
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[IT规划] 改进IT服务管理流程17步【96403】
2018-01-04
来源 ：Servicehot
![[IT规划] 改进IT服务管理流程17步](/static/assets/images/nopic.gif)
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Servicehot ITSOM项目管理【43514】
2017-12-28
来源 ：Servicehot
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工单系统应该具备哪些比较重要的功能？【58845】
2018-08-20
来源 ：Servicehot
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IT资产管理方案【51804】
2017-09-27
来源 ：Servicehot
IT资产管理是每个企业遇到的常见问题，下面我们就以ServiceHotIT资产管理为例，整理一套IT资产管理方案。IT资...
行业动态
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ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【49695】
2018-09-28
来源 ：Servicehot
随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
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什么是ITSM？这次你一定能懂！【23328】
2018-10-09
来源 ：Servicehot
如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
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企业如何将运维“被动”化为“主动”？【11258】
2018-10-23
来源 ：Servicehot
IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
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有效服务台管理的5个关键度量指标【90051】
2018-11-01
来源 ：Servicehot
有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
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ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【88490】
2018-11-25
来源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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