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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

变更管理流程概要【60344】

2018-05-15

来源：Servicehot

1)相关概念变更咨询委员会CAB:负责对提交的变更请求进行评审，并决定是否批准该变更的实施。应当由变更经理、客户、用户经...
作为一名IT运维专家，我深知生产制造企业面临的数字化转型挑战...【14902】

2025-04-08

来源：Servicehot

作为一名IT运维专家，我深知生产制造企业面临的数字化转型挑战。ServiceHot作为ITSM领域的创新者，其ERP解决...
Servicehot ITSOM供应商管理【72236】

2017-12-25

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ServiceHot 元旦放假通知【62720】

2017-05-01

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ITIL 4和DevOps的关系【68158】

2022-02-17

来源：Servicehot

ITIL4对过往的框架进行了重大变革，融合了各类最新的管理方法、思想和工具。其中包括近年来一直被认为挑战其江湖地位的De...

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行业动态

什么是ITSM？这次你一定能懂！【18715】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【35848】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【13345】

2018-12-17

来源：Servicehot

华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【35008】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【95189】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。

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