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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业建立规范化IT运维管理制度的重要性【56258】

2017-07-24

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企业的需求现代企业需要建立完善而成熟的IT运维管理体制，通过流程管理，不断提高IT运维质量，实现高效运维，提升组织内IT...
运维管理系统也需要SEO思维？【65029】

2018-06-22

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为什么按照ITIL4建立的流程无法达到预期？【69542】

2023-08-11

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所谓的端到端本质上是指一项业务有始有终、有发起有完成，或者具有PDCA循环等特征。不一定是站在非要站在“客户”的视角去解...
ServiceHot SaaS云服务模式的优势？SaaS数据安全吗？【88081】

2018-05-28

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组织协同，需要每一个管理者做出改变【37252】

2018-08-08

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行业动态

流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【78303】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【13566】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【39683】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能【98099】

2022-03-26

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苏州华兴源创科技股份有限公司是一家工业自动测试设备与整线系统解决方案的提供商。主要测试产品用于LCD、柔性OLED、半导...
什么是ITIL？什么是ITSM?【63796】

2018-10-26

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