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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

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2025-04-21

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流程管理之—如何创建高效的IT服务台【75606】

2018-04-25

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2025-05-20

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在徐州选择IT培训机构时，建议重点关注教学质量、就业服务和行...【25548】

2025-06-05

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在徐州选择IT培训机构时，建议重点关注教学质量、就业服务和行业口碑。徐州作为淮海经济区中心城市，近年来IT培训市场发展迅...
人工智能助力IT服务管理【48479】

2017-07-22

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人工智能或者机器智能将很快会创造出一种前所未有的现象。其发展速度是迅速的、戏剧性的、非常真实的，正如特斯拉公司创始人埃隆...

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行业动态

场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【47720】

2018-10-22

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企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【89792】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【37866】

2018-09-16

来源：Servicehot

2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
有效服务台管理的5个关键度量指标【45159】

2018-11-01

来源：Servicehot

有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【97843】

2018-12-09

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