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服务支持
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ITIL v3和ITIL 4之间的一些主要区别【61066】
2023-07-28
来源 ：Servicehot
ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）是一种广泛采用的IT服务...
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如何选择合适的ITIL管理工具，提高IT服务水平？【82304】
2018-03-25
来源 ：Servicehot
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ITIL之发布管理基础知识介绍【47851】
2022-07-01
来源 ：Servicehot
发布管理的目标：确认所有最终软件库中软件正本的拷贝是安全可靠的，负责将经测试无误的软硬件版本发布到目的变更地点，并保证相...
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论IT运维自动化的重要性【78781】
2018-02-23
来源 ：Servicehot
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itil4中的三个全新概念【38052】
2022-08-23
来源 ：Servicehot
随着ITIL4Foundation震撼发布,再次拉开了大版本进化的帷幕，ITIL4全面反映数字化转型过程中、新兴技术条件...
行业动态
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Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【55412】
2018-11-06
来源 ：Servicehot
全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
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ServiceHot|华为维修远程诊断平台【12240】
2018-10-05
来源 ：Servicehot
随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
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什么是变更管理？【73877】
2018-09-17
来源 ：Servicehot
变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
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惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，ServiceHot斩获最佳SaaS服务商大奖【91807】
2018-12-24
来源 ：Servicehot
今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，ServiceHot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
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ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【92700】
2018-09-28
来源 ：Servicehot
随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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