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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

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服务支持

ITIL与ITSM的区别：理解IT服务管理的核心框架【11560】

2025-04-02

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ITSM系统与工单系统的区别【37563】

2024-03-13

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2025-04-06

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2018-01-09

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IT服务管理——SLA（服务级别管理）【30727】

2017-09-08

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...

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行业动态

谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【15910】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【53918】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
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2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
什么是工单系统【29499】

2017-04-25

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2018-11-13

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