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当前位置：it运维管理流程体系设计与实践相关搜索内容
服务支持
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基于ITIL的IT运维管理系统【61257】
2017-08-19
来源 ：Servicehot
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沟通是管理的核心与灵魂【48498】
2018-08-20
来源 ：Servicehot
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ITSM项目实施步骤【34996】
2017-10-14
来源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【81203】
2017-05-27
来源 ：Servicehot
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如何打造高效的投诉工单系统？ServiceHot助您实现智能运维在现代企业运营中，投诉工单系统已成为提升服务质量的关键工具。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，ServiceHot推出的智能工单系统解决方案，正在帮助众多企业实现服务流程的数字化转型。【34380】
2025-04-08
来源 ：Servicehot
京东任务工单系统工单的考核标准以京东为例，其任务工单系统建立了一套严格的考核标准。首先是响应时效，要求普通工单必须在30...
行业动态
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ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【70974】
2018-10-18
来源 ：Servicehot
一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
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浅析未来大数据的发展趋势【25828】
2018-11-04
来源 ：Servicehot
随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
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ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【38959】
2018-12-02
来源 ：Servicehot
ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
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什么是变更管理？【99991】
2018-09-17
来源 ：Servicehot
变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
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智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【91052】
2017-04-20
来源 ：Servicehot
智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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