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服务支持
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ITIL与ITSM的区别：理解IT服务管理的核心框架【22058】
2025-04-02
来源 ：Servicehot
ITIL与ITSM深度解析：从理论框架到实践应用的关键差异在当今数字化时代，IT服务管理(ITSM)已成为企业IT运营的...
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知识管理【24253】
2018-01-19
来源 ：Servicehot
知识库是一个解决方案的汇总，针对各种IT应用和设备故障现象，知识库提供了系列行之有效的解决方案。知识库引入了国际通用的W...
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成功提高IT服务管理水平的三要素【81307】
2018-04-27
来源 ：Servicehot
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ITIL中英对照论文：理论与实践指南【35977】
2025-04-04
来源 ：Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技术基础架构...
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服务包管理与授权【75181】
2018-01-28
来源 ：Servicehot
行业动态
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谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【67024】
2018-10-04
来源 ：Servicehot
多事之秋，一波未平，一波又起！
华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
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ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【17049】
2018-12-09
来源 ：Servicehot
国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
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ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【29343】
2018-09-25
来源 ：Servicehot
ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
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邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【46110】
2018-12-26
来源 ：Servicehot
ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
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流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【74720】
2018-12-01
来源 ：Servicehot
组织管理与技术工具，遥相呼应。
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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