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服务支持
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工单在IT服务管理中是一个非常重要的概念，简单来说就是记录和...【46277】
2025-04-10
来源 ：Servicehot
工单在IT服务管理中是一个非常重要的概念，简单来说就是记录和跟踪服务请求或问题的电子单据。想象一下，当你在工作中遇到电脑...
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单点登录【56492】
2018-01-14
来源 ：Servicehot
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基于ITIL的管理工具应当如何选择【60668】
2017-09-21
来源 ：Servicehot
ITIL作为ITSM系统的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重要的实践...
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ITIL与ITSM的区别：理解IT服务管理的核心框架【12326】
2025-04-02
来源 ：Servicehot
ITIL与ITSM深度解析：从理论框架到实践应用的关键差异在当今数字化时代，IT服务管理(ITSM)已成为企业IT运营的...
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Servicehot ITSOM服务目录及流程工单【39987】
2017-12-29
来源 ：Servicehot
行业动态
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企业如何实现上云、选云和买云的三步走【49605】
2018-10-25
来源 ：Servicehot
云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
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ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【20886】
2018-11-16
来源 ：Servicehot
其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
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ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【24342】
2018-11-22
来源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
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场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【31744】
2018-10-22
来源 ：Servicehot
企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
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我国正式发放5G商用牌照【35065】
2018-12-25
来源 ：Servicehot
重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
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