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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业业务发展中的流程、IT和质量、运营【35746】

2018-08-31

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企业在做ITSS评估中会遇见哪些常见问题？【54953】

2018-02-25

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ITIL介绍【66547】

2022-06-21

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ITIL主要适用于IT服务管理(ITSM)。ITIL为企业的IT服务管理实践提供了一个客观、严谨、可量化的标准和规范。
量化企业IT服务管理之道【99673】

2018-07-29

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中小企业实现ITIL的具体方法【83516】

2017-09-22

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什么是ITIL？ITIL（信息技术基础设施库）是InformationTechnologyInfrastructureL...

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行业动态

Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【16481】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【40771】

2018-10-25

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云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
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2018-11-19

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牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【99931】

2018-12-31

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ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【41042】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。

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