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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.22）！【40243】

2017-06-18

来源：Servicehot
ITIL之发布管理基础知识介绍【16880】

2022-07-01

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发布管理的目标：确认所有最终软件库中软件正本的拷贝是安全可靠的，负责将经测试无误的软硬件版本发布到目的变更地点，并保证相...
作为一名IT运维专家，我经常看到电力企业在数字化转型过程中对...【52639】

2025-04-08

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ITIL 4 Foundation认证是IT服务管理领域最基...【84281】

2025-04-29

来源：Servicehot

ITIL 4 Foundation认证是IT服务管理领域最基础的入门级认证，由AXELOS机构颁发。作为ITIL认证体系...
如何选择运维管理软件？【59563】

2018-07-21

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行业动态

2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【35667】

2018-09-18

来源：Servicehot

新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
ITIL落地管理软件的选择标准【65593】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【30141】

2018-10-12

来源：Servicehot

此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【78185】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【88003】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”

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