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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

为什么说ServiceHot 资产管理系统是标准化的，符合哪些标准？【24853】

2018-07-09

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ITIL 4和DevOps的关系【87622】

2022-02-17

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ITIL学习笔记——ITIL入门小知识【13342】

2022-06-21

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想要考取网络运维人员证书，首先需要了解几个主流认证体系。国内...【25259】

2025-05-01

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想要考取网络运维人员证书，首先需要了解几个主流认证体系。国内比较认可的是华为、思科等厂商认证，以及国家软考的网络工程师认...
ITSM实施方法论与路径参考【50922】

2018-08-28

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行业动态

如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【60409】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【95400】

2018-10-27

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ServiceHot，站在B端的风口上【74377】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
阿里巴巴VS腾讯【21752】

2018-12-23

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在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【89176】

2018-11-17

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要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。

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