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服务支持
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企业建立IT服务台的意义及实践【57297】
2018-08-23
来源 ：Servicehot
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什么是DevOps ？【20798】
2022-02-17
来源 ：Servicehot
DevOps狭义的概念是开发运维一体化，强调软件开发和运维团队之间更好的沟通协作，以便更快更高质量的软件交付。广义的讲，...
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企事业单位的IT运维管理工作应当如何做？【19575】
2017-09-03
来源 ：Servicehot
各行各业现在对IT运维管理的认识都普遍存在一个现象：在网络系统不出问题的时候从来没想过IT运维管理实施与否。我们经常能遇...
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关于 海恩法则、二八法则、三种方案准则、SWOT分析法、PDCA法则、5WHY分析法【31638】
2018-08-17
来源 ：Servicehot
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ITIL工具有效落地的几个关键要点【93849】
2023-04-24
来源 ：Servicehot
ITIL是一种IT服务管理最佳实践框架，其目的是通过标准化IT服务管理过程，实现IT服务的高效管理，提高IT服务质量和客...
行业动态
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ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【74345】
2018-12-04
来源 ：Servicehot
可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
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有效服务台管理的5个关键度量指标【76149】
2018-11-01
来源 ：Servicehot
有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
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场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【48401】
2018-10-22
来源 ：Servicehot
企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
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ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【51287】
2018-09-23
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【51307】
2018-12-22
来源 ：Servicehot
在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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