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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot中秋节放假通知【80921】

2017-05-06

来源：Servicehot
邮箱与ITSM系统集成优势【63164】

2023-07-28

来源：Servicehot

将邮箱系统与ITSM（IT服务管理）集成可以带来一系列优势，包括提高工作效率、增强沟通和协作能力，以及改善问题解决和服务...
ServiceHot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【32660】

2017-05-24

来源：Servicehot
信息系统的安全?；さ燃痘?？安全等保分几级？【11533】

2018-04-17

来源：Servicehot
ITSM运维平台——知识模块【10287】

2017-10-12

来源：Servicehot

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【73052】

2018-12-14

来源：Servicehot

ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。

亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点

使用ITIL，思想先行【45596】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...

使用ITIL，思想先行

ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【59263】

2018-09-28

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...

ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA

ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【80350】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！

ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理

ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【11522】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...

ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000

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