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服务支持
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ITSM为人服务，还是人为ITSM服务？【26999】
2017-12-09
来源 ：Servicehot
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服务级别管理：“量体裁衣”的流程【10496】
2017-07-15
来源 ：Servicehot
众所周知，ITIL是按照流程来组织的。它把IT管理活动主要归纳为十个核心流程和一个服务台功能，然后利用这些流程进行有关I...
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ITIL（Information Technology In...【84062】
2025-04-02
来源 ：Servicehot
ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服务管理领域...
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如何让企业管理走向流程化管理？【29157】
2018-09-08
来源 ：Servicehot
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ITIL流程可以给企业带来哪些好处【14452】
2023-04-10
来源 ：Servicehot
企业实施ITIL体系，可以帮助企业更加高效地管理IT服务，提高IT服务质量和客户满意度。降低IT服务的风险，提高IT资源...
行业动态
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ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【83252】
2018-09-26
来源 ：Servicehot
天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
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客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【95495】
2018-11-17
来源 ：Servicehot
要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
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ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【66954】
2018-12-07
来源 ：Servicehot
在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
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企业如何实现上云、选云和买云的三步走【41855】
2018-10-25
来源 ：Servicehot
云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
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ITIL服务设计和管理的4个P【83080】
2018-11-08
来源 ：Servicehot
ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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