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服务支持
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什么是ITSS认证？哪些企业需要申请ITSS资质证书？【57244】
2022-06-29
来源 ：Servicehot
ITSS是我国第一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖...
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IT缺口分析：ITIL成功的第一步【37522】
2018-09-10
来源 ：Servicehot
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如何打造高效的投诉工单系统？ServiceHot助您实现智能运维在现代企业运营中，投诉工单系统已成为提升服务质量的关键工具。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，ServiceHot推出的智能工单系统解决方案，正在帮助众多企业实现服务流程的数字化转型。【64258】
2025-04-08
来源 ：Servicehot
京东任务工单系统工单的考核标准以京东为例，其任务工单系统建立了一套严格的考核标准。首先是响应时效，要求普通工单必须在30...
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ITIL中英对照论文：理论与实践指南【32469】
2025-04-04
来源 ：Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技术基础架构...
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合肥园区工单系统软件选型指南ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，我们深知园区数字化转型的重要性。今天我们就来聊聊合肥园区工单系统软件的选择问题，帮助园区管理者找到最适合的解决方案。【48488】
2025-05-13
来源 ：Servicehot
物业工单是什么意思物业工单是物业管理中的核心工具，简单来说就是记录、跟踪和处理各类物业服务请求的电子单据。在Servic...
行业动态
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ServiceHot【40059】
2018-12-21
来源 ：Servicehot
Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
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ITSS是什么？【60152】
2018-12-30
来源 ：Servicehot
随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
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ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【49812】
2018-09-23
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【12265】
2018-10-12
来源 ：Servicehot
此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
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智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【29800】
2017-04-20
来源 ：Servicehot
智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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