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服务支持
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ITSS【38742】
2017-11-23
来源 :Servicehot
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邮箱与ITSM系统集成优势【11439】
2023-07-28
来源 :Servicehot
将邮箱系统与ITSM(IT服务管理)集成可以带来一系列优势,包括提高工作效率、增强沟通和协作能力,以及改善问题解决和服务...
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做运维管理需要注意的哪些问题【57954】
2018-07-02
来源 :Servicehot
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[IT规划] 改进IT服务管理流程17步【31933】
2018-01-04
来源 :Servicehot
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如何提高运维团队的运维效率【31539】
2017-07-30
来源 :Servicehot
如何运行一个庞杂的机房,进行无数的主动和被动的操作,同时避免错误导致的数据中心故障?1、以终为始以终为始是一种以结果为导...
行业动态
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Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【75507】
2018-11-06
来源 :Servicehot
全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
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什么是ITIL?什么是ITSM?【91540】
2018-10-26
来源 :Servicehot
ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
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什么是业务运维,关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【18502】
2017-04-27
来源 :Servicehot
1、业务运维出现的背景??随着互联网+转型的不断推进,基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”,只关注IT基础...
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邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【95777】
2018-12-26
来源 :Servicehot
ServiceHot IT服务运营管理平台(ITSOM)新增了邮件生成工单功能。
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场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商,提升服务效率与质量【87466】
2018-10-06
来源 :Servicehot
软件厂商发展到一定的规模,除了自身客户服务体系的建设,还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商,如何保障代...
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台,简化服务,突显价值
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