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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业流程梳理的价值【76774】

2018-09-07

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想要考取网络运维人员证书，首先需要了解几个主流认证体系。国内...【50424】

2025-05-01

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ITIL与DevOps【17395】

2023-04-18

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TIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）和DevOps（Devel...
ITIL流程可以给企业带来哪些好处【75480】

2023-04-10

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企业实施ITIL体系，可以帮助企业更加高效地管理IT服务，提高IT服务质量和客户满意度。降低IT服务的风险，提高IT资源...
IT运维&IT运营之间的关系【67768】

2018-05-07

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行业动态

ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【95407】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
ITIL4的设计框架浅析【45828】

2017-04-24

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2018-12-08

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什么是工单系统【79534】

2017-04-25

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一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
阿里巴巴VS腾讯【33085】

2018-12-23

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在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。

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