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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT服务管理——SLA（服务级别管理）【72769】

2017-09-08

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
ITSM系统与工单系统的区别【45864】

2024-03-13

来源：Servicehot

ITSM软件：IT服务管理（ITSM）软件旨在管理整个IT服务生命周期。从规划、交付、运营到持续改进，ITSM软件不仅跟...
最近确实有不少人在讨论Codeup的情况。作为一个曾经使用过...【66599】

2025-04-29

来源：Servicehot

最近确实有不少人在讨论Codeup的情况。作为一个曾经使用过Codeup的开发者，我观察到这个平台近期的活跃度确实有所下...
ServiceHot 系统第65周发布公告及更新日志【41836】

2017-06-20

来源：Servicehot
实施ITIL的效益【52527】

2018-06-12

来源：Servicehot

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行业动态

邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【18857】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，ServiceHot斩获最佳SaaS服务商大奖【66686】

2018-12-24

来源：Servicehot

今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，ServiceHot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【86064】

2017-04-23

来源：Servicehot

华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【52710】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【62468】

2018-11-10

来源：Servicehot

在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素?？突Ｍ繁Ｆ湫畔⒌陌踩?，如果您不能保证信息安全，就会失去业...

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