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8.服务门户介绍
9.CMDB(资产)配置介绍
10.巡检管理配置介绍
11.值班管理配置介绍
12.不同角色端的操作介绍

    服务支持

  • ITIL4给运维人员带来哪些好处【93608】

    2023-04-06

    来源 :Servicehot

    ITIL4是信息技术服务管理(ITSM)领域的最新版本的框架和方法论,旨在为企业提供一种统一的、可持续的IT服务管理方式...
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  • 流程与IT、组织,一个左右脚关系,一个横纵向关系 【69213】

    2017-07-21

    来源 :Servicehot

    流程与IT,左右脚关系,相得益彰流程与IT是相互依存的关系,所以在很多企业这两个职能是直接整合在一起的,比如成立流程与信...
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  • CIO:如何选择ITIL工具软件【52076】

    2022-06-23

    来源 :Servicehot

    ITIL实施的三大要素是人、流程、工具,三者缺一不可,事实上,人的因素通常是在ITIL策略中成功实现预期效果的最大障碍,...
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  • ITSS运维体系架构是什么?企业进行ITSS认证的作用何在?【51591】

    2018-05-02

    来源 :Servicehot

    ITSS运维体系架构是什么?企业进行ITSS认证的作用何在?
  • 深圳运维工单系统哪里有?ServiceHot一站式解决方案【15414】

    2025-04-14

    来源 :Servicehot

    在深圳这个科技创新的前沿城市,IT运维管理系统的需求日益增长。无论是企业内部的IT部门,还是专业的IT外包服务商,都在寻...
    深圳运维工单系统哪里有?ServiceHot一站式解决方案

  • 行业动态

  • ITSM实施方法论,ITIL体系落地【68857】

    2018-09-19

    来源 :Servicehot

    IT服务管理(ITSM)实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率,提升企业的竞争力。但是,从国内众多实施ITSM的企业...
    ITSM实施方法论,ITIL体系落地
  • 企业如何实现上云、选云和买云的三步走【10802】

    2018-10-25

    来源 :Servicehot

    云计算的发展进入稳定期后,客户的关注点已经聚焦到了混合云,从混合云的视角出发来看,公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
    企业如何实现上云、选云和买云的三步走
  • 手工测试已死?Python更火?2018测试预测【28535】

    2018-10-28

    来源 :Servicehot

    2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远,软件测试也在2017年中经历了刺激的一年,许多趋势正在形成或者已经形成中。
    手工测试已死?Python更火?2018测试预测
  • 2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【11721】

    2021-11-09

    来源 :Servicehot

    2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
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  • ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【70204】

    2018-09-23

    来源 :Servicehot

    现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准,独立于任何厂商,基本与组织性质和业务性质无关,并且只总结IT服务管理领域最重...
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