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服务支持

什么是ITSS认证？哪些企业需要申请ITSS资质证书？【53771】

2022-06-29

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IT 运维中变更管理的意义和常见问题解答【89708】

2018-04-11

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在企业的运维管理过程中，很多时候会有变更产生。这些变更通常来源于基础设施的升级，容量管理、可用性管理、软件更新、新服务的...
如何有效进行IT运维管理【54291】

2017-07-29

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IT运维中的不良习惯(1).治标不治本。IT设施故障往往是突发的、随机的、不可预测、不可控制的.也很难自动提醒和警告。运...
ITSM全面提升银行IT服务管理【61036】

2022-06-30

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建立一系列适应业务发展需要及管理需求的运行服务管理流程，引入与之相配套的、适合银行业务特点的、对“运行维护与服务”起到支...
深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？【82119】

2018-05-16

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行业动态

企业如何实现上云、选云和买云的三步走【57719】

2018-10-25

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云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【37666】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
阿里巴巴VS腾讯【71437】

2018-12-23

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在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【98011】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
All in Cloud（全面拥抱云计算）【40703】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出

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