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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM的核心理念【49209】

2018-05-29

来源：Servicehot
ITSM：数字化转型时代的IT服务管理利器ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）定义者，始终致力于推动IT服务管理领域的创新与发展。今天我们就来深入探讨ITSM（IT服务管理）这个支撑现代企业数字化转型的重要概念。【81188】

2025-05-15

来源：Servicehot

逆导晶闸管主要参数逆导晶闸管是一种特殊类型的晶闸管，其反向特性与普通晶闸管不同。主要参数包括：反向重复峰值电压、反向不重...
ITSM服务管理的实施过程的关键步骤【70021】

2018-07-31

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单点登录【87502】

2018-01-14

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ITIL基础知识【38416】

2022-07-04

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ITIL包含着如何管理IT基础架构的流程描述；它以流程为导向、以客户为中心，通过整合IT服务与企业服务，提高企业的IT服...

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行业动态

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【94895】

2017-04-22

来源：Servicehot

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【40882】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【57134】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【94616】

2018-10-06

来源：Servicehot

软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【64845】

2018-11-07

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一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。

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