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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

人工智能助力IT服务管理【33048】

2017-07-22

来源：Servicehot

人工智能或者机器智能将很快会创造出一种前所未有的现象。其发展速度是迅速的、戏剧性的、非常真实的，正如特斯拉公司创始人埃隆...
ServiceHot 系统第58周发布公告及更新日志【37535】

2017-06-11

来源：Servicehot
ITSM运维平台——CMDB?？椤?6140】

2017-10-08

来源：Servicehot
连锁零售行业IT运维管理解决方案-ServiceHot【77270】

2018-02-12

来源：Servicehot
IT运维人员避免和应对五种?；姆绞健?7563】

2017-10-07

来源：Servicehot

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行业动态

Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【71908】

2018-10-08

来源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...

Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满

智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【70263】

2017-04-20

来源：Servicehot

智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...

智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心

场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【58203】

2018-10-06

来源：Servicehot

软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...

场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量

什么是变更管理？【11413】

2018-09-17

来源：Servicehot

变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...

什么是变更管理？

ServiceHot|华为维修远程诊断平台【15948】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。

ServiceHot|华为维修远程诊断平台

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