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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

通过ITIL实施ITSM的3个好处【60006】

2017-10-23

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ITIL流程【68161】

2017-12-02

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从需求角度看IT运维软件优缺点【79656】

2018-02-21

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以业务流程为框架的企业组织设计【27200】

2022-03-17

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相同行业的企业有其业务运作的规律，同行业不同的企业又有其自身的业务流程运转体系，这个独特的业务流程体系与企业的组织设置与...
IT资产管理与ITIL配置管理的区别和联系【75937】

2022-06-24

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ITIL的配置管理，CMDB主要是为运维工作服务的。它主要关注两个点，配置项和其中的关系。IT资产管理主要管理IT资产的...

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行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【96127】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【93163】

2018-12-18

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“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
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2017-04-21

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2018-12-03

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携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【12335】

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