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6.SLA及OLA配置
7.数据字典及满意度调查介绍
8.服务门户介绍
9.CMDB（资产）配置介绍
10.巡检管理配置介绍
11.值班管理配置介绍
12.不同角色端的操作介绍

    服务支持

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    2025-04-18

    来源 ：Servicehot

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  • IT运维的安全如何保障【24560】

    2017-08-14

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    随着互联网技术和移动互联网的普及，所有企业都经历着IT技术带来的企业变革，也在利用各种类型的IT系统和服务去满足信息化需...
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  • 企事业单位的IT运维管理工作应当如何做？【29919】

    2017-09-03

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  • IT部门管理方案【48261】

    2018-08-04

    来源 ：Servicehot

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  • 数字化运维的“行”与“思【28380】

    2022-04-02

    来源 ：Servicehot

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    • 行业动态

  • 商业银行IT运维管理体系【48137】

    2023-06-16

    来源 ：Servicehot

    构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式，是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在，对促进商业银...
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  • ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【17896】

    2018-10-11

    来源 ：Servicehot

    在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
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  • IT维护对企业竞争力的影响 【83214】

    2018-11-09

    来源 ：Servicehot

    关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
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  • 华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【44323】

    2017-04-23

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    华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
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  • 阿里巴巴VS腾讯【29257】

    2018-12-23

    来源 ：Servicehot

    在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
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