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服务支持
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运维软件应从哪几个方面着手考虑【39780】
2018-02-19
来源 ：Servicehot
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处理人【49707】
2018-01-22
来源 ：Servicehot
客服工单：是传统的工单流程，状态固定为“提交、受理、处理、评价、关闭”
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ITIL服务价值链活动解析：从理论到实践的全方位指南ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）定义者，始终致力于推动IT服务管理领域的创新与发展。在数字化转型浪潮中，ITIL框架特别是其服务价值链（SVC）概念正成为企业IT治理的核心工具。本文将深入解析ITIL服务价值链活动，并延伸探讨相关热点话题。【26929】
2025-06-02
来源 ：Servicehot
数字化与ITIL4(下):ITIL4的知识体系如何指导数字化转型ITIL4作为IT服务管理的最新框架，其知识体系为数字化...
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流程管理与风险管理的关系【58168】
2022-06-29
来源 ：Servicehot
通过流程管理的方式对风险管理业务进行梳理，明确了各部门及相关人员的职责，规范了工作流程，固化了各种表单模板，使风险管理业...
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如何管理项目中的各种冲突【60061】
2018-07-28
来源 ：Servicehot
行业动态
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资本为何争抢ServiceHot？【84891】
2018-11-29
来源 ：Servicehot
ServiceHot 是一个可定制的平台
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2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【34111】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
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ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【59392】
2018-12-16
来源 ：Servicehot
大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
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谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【54057】
2018-10-04
来源 ：Servicehot
多事之秋，一波未平，一波又起！
华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
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人工智能与教育大数据峰会·2019【79698】
2018-11-19
来源 ：Servicehot
互联网的魅力！
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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