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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM的核心思想【56794】

2018-05-27

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IT运维管理体系的建立及优势【87041】

2023-04-19

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ServiceHot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【10526】

2017-06-26

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作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义的领导者，Se...【31471】

2025-05-02

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作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义的领导者，ServiceHot深刻理解外贸行业在供应链管理中的痛点。我们的...
ServiceHot：引领运维工单系统变革的SaaS解决方案【98186】

2025-05-29

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在数字化转型浪潮中，ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者，推出了革命性的SaaS工单处理系统。这套系统不仅...

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行业动态

ITIL4的设计框架浅析【14497】

2017-04-24

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ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【79321】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
企业数字化转型带来的四大机遇【87959】

2018-11-03

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数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
ITIL服务设计和管理的4个P【25885】

2018-11-08

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ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【64718】

2018-09-27

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