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服务支持
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变更管理流程概要【98959】
2018-05-15
来源 ：Servicehot
1)相关概念变更咨询委员会CAB:负责对提交的变更请求进行评审，并决定是否批准该变更的实施。应当由变更经理、客户、用户经...
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IT 服务管理的范围及价值【24471】
2023-07-14
来源 ：Servicehot
一、IT服务管理的范围ITSM适用于IT管理、而不是企业的业务管理。清楚这点非常重要，因为它明确划分了ITSM与ERP、...
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什么是服务【47531】
2018-06-17
来源 ：Servicehot
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说到运维这个岗位，很多年轻人可能觉得又苦又累还没前途。确实，...【97166】
2025-05-11
来源 ：Servicehot
说到运维这个岗位，很多年轻人可能觉得又苦又累还没前途。确实，传统运维工作常常需要7×24小时待命，半夜被报警电话叫醒是家...
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知识如何创建【62353】
2017-07-22
来源 ：Servicehot
知识库多种创建方式1.通过知识流程创建通过知识管理流程对知识创建、审核、发布后形成规范管理，保证知识的完整性、有效性。发...
行业动态
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微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【80306】
2018-10-17
来源 ：Servicehot
编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
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资本为何争抢ServiceHot？【42755】
2018-11-29
来源 ：Servicehot
ServiceHot 是一个可定制的平台
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场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【35915】
2018-10-22
来源 ：Servicehot
企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
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金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【39657】
2018-11-11
来源 ：Servicehot
大势所趋，先下手为强
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ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【44969】
2018-10-11
来源 ：Servicehot
在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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