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服务支持
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IT 运维服务管理流程【35918】
2023-06-14
来源 ：Servicehot
IT运维服务管理流程涉及服务台、事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理、服务级别管理、财务管理、能力管理、可用...
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服务级别(Service Level)是IT服务管理中的重要...【27713】
2025-05-09
来源 ：Servicehot
服务级别(Service Level)是IT服务管理中的重要概念，简单来说就是服务提供方和客户之间达成的服务质量协议。想...
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ServiceHot 2021年春节放假通知【33119】
2017-05-13
来源 ：Servicehot
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IT运维自动化解析【92719】
2022-07-01
来源 ：Servicehot
实现IT运维的自动化管理是指通过将IT运维中日常的、大量的重复性工作自动化，把过去的手工执行转为自动化操作。自动化是IT...
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ITIL的基本概念了解【86508】
2022-06-22
来源 ：Servicehot
ITIL是InformationTechnologyInfrastructureLibrary的缩写，即：信息技术管理经...
行业动态
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ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【94441】
2018-12-16
来源 ：Servicehot
大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
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智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【78078】
2017-04-20
来源 ：Servicehot
智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
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为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【16929】
2018-11-26
来源 ：Servicehot
选择在当下，去做对的事情
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ITSS是什么？【95503】
2018-12-30
来源 ：Servicehot
随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
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ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【90231】
2018-11-25
来源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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