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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM五大趋势助力企业数字化转型【99475】

2022-06-29

来源：Servicehot

经过数十年的发展，信息化已经逐渐成为企业发展的驱动力，想打破行业规则，利用信息化的转型快速完成重构，成为其所在行业领域的...
ITIL 4实施的最佳实践【45338】

2023-07-05

来源：Servicehot

ITIL4是一种受广泛认可的IT信息技术服务管理框架，旨在帮助组织在提供高IT服务质量的同时实现业务目标。
ITIL4、微服务架构、敏捷架构在组织中的关联关系【69199】

2024-03-08

来源：Servicehot

在当今数字化时代，IT服务管理的重要性愈发显著，而在众多概念中，ITIL4、微服务架构和敏捷组织转型则扮演着至关重要的角...
浅析IT运维【23917】

2017-09-23

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运维是什么简单的讲就是确保信息系统安全、高效、平稳的运作。运维中一些常见问题。运维的一些常见问题重建设轻运维首先是重建设...
ServiceHot ITSM产品文档下载【83687】

2022-04-02

来源：Servicehot

提供ServiceHotITSM产品常用文档下载，包括白皮书、使用手册、质量管理体系说明等...

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行业动态

比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【12761】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【97313】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
我国正式发放5G商用牌照【97181】

2018-12-25

来源：Servicehot

重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【64266】

2017-04-20

来源：Servicehot

智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【94168】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功

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