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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM系统与工单系统的区别【90785】

2024-03-13

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2018-03-07

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2017-07-30

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ITIL与ITSM的联系与区别【93443】

2018-05-20

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如何保障IT信息运维管理安全【94889】

2018-02-18

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行业动态

ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【68196】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【69104】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【46435】

2018-10-18

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微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【65645】

2018-10-17

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编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【89502】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。

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